Please add your description here
עודכן לאחרונה: 18.08.2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של צעדים נדל״ן ופיננסים (להלן: "האתר" או "העסק").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות הדין החלות בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות מכוחו והוראות הדין הרלוונטיות בנושא הגנת מידע אישי ואבטחת מידע.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות העומדות לרשותך.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף למדיניות זו.
האתר מופעל על ידי צעדים נדל״ן ופיננסים, העוסקת בין היתר בשירותי תיווך נדל״ן, שיווק נכסים, ייעוץ וליווי בתחום המשכנתאות והשירותים הפיננסיים הנלווים.
לצורך מדיניות זו, "העסק", "אנחנו" או "צעדים" משמעם מפעיל האתר והשירותים מטעמו.
בעת השימוש באתר או בעת יצירת קשר עמנו, עשוי להיאסף מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן יזום וכן מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי.
לדוגמה:
שם מלא;
מספר טלפון;
כתובת דואר אלקטרוני;
פרטי נכס;
אזור או עיר מגורים/חיפוש;
פרטים בנוגע לנכס שבבעלותך או לנכס שאתה מעוניין לרכוש או לשכור;
מידע בנוגע לצורך במימון או במשכנתא;
מידע שתבחר למסור במסגרת פנייה, טופס, WhatsApp, דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחר;
כל מידע אחר שתבחר למסור לנו במסגרת קבלת שירות או בירור.
אין חובה למסור מידע שאינו נדרש לצורך מתן השירות או יצירת הקשר, אולם ללא מידע מסוים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לספק את השירות המבוקש.
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:
כתובת IP;
סוג מכשיר;
סוג דפדפן;
מערכת הפעלה;
עמודים שבהם ביקרת;
זמן ומשך השימוש באתר;
מקור ההגעה לאתר;
נתונים סטטיסטיים הנוגעים לשימוש באתר;
נתונים הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות מערכות האתר, ספקי אחסון, כלי ניתוח, מערכות אבטחה ושירותים חיצוניים המשולבים באתר.
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו, בין היתר, למטרות הבאות:
מענה לפניות ולבקשות שהתקבלו באתר;
יצירת קשר עם משתמשים שביקשו לקבל מידע או שירות;
מתן שירותי תיווך, שיווק וליווי בתחום הנדל״ן;
מתן שירותי ייעוץ וליווי בתחום המשכנתאות והפיננסים;
התאמת שירותים ונכסים לצורכי המשתמש;
תיאום פגישות ושיחות;
טיפול בלידים ובפניות עסקיות;
שיפור האתר והשירותים הניתנים באמצעותו;
ניתוח פעילות באתר והפקת נתונים סטטיסטיים;
אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וזיהוי פעילות חשודה;
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות;
הגנה על זכויותיו המשפטיות והעסקיות של העסק;
משלוח מידע שיווקי, מבצעים ותוכן פרסומי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
כאשר אתה משאיר פרטים באתר, לרבות באמצעות טופס יצירת קשר, טופס נכס, טופס משכנתא או טופס אחר, אנו עשויים להשתמש בפרטים שמסרת כדי ליצור עמך קשר בקשר לפנייתך.
יצירת הקשר עשויה להתבצע באמצעות שיחת טלפון, הודעת WhatsApp, הודעת SMS, דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחר שהמשתמש מסר או שאפשר את השימוש בו.
במסגרת שירותי העסק עשוי המשתמש לבחור למסור מידע הנוגע למצבו הפיננסי, לצורכי מימון, לנכס קיים או לנכס שהוא מעוניין לרכוש.
מידע כזה עשוי להיות בעל רגישות מיוחדת. אנו נשתמש בו רק במידה הנדרשת לצורך הטיפול בפנייה, מתן השירות, הכנת הצעה או ביצוע הפעולות שהתבקשו על ידי המשתמש, ובכפוף להוראות הדין.
כאשר נדרש לצורך טיפול במשכנתא או בשירות פיננסי, ייתכן שהמידע יועבר לגורמים מקצועיים או פיננסיים רלוונטיים, וזאת בהתאם לצורך, להרשאה שניתנה ולדין.
אנו עשויים להסתייע בספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת האתר והעסק.
במקרים המתאימים, מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקים כגון:
ספקי אחסון ותשתית;
ספקי מערכת האתר;
ספקי CRM וניהול לידים;
ספקי שירותי דיוור;
ספקי WhatsApp או שירותי תקשורת;
ספקי אבטחת מידע;
ספקי ניתוח וסטטיסטיקה;
ספקי פרסום ושיווק דיגיטלי;
אנשי מקצוע, יועצים, נותני שירות וספקים המסייעים לנו במתן השירות;
בנקים, חברות מימון וגופים פיננסיים, כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה או בשירות שהתבקש;
רשויות וגופים מוסמכים, כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
אנו משתדלים להעביר רק מידע הנדרש לצורך הספציפי שלשמו הוא מועבר.
חלק מספקי השירות שאנו עשויים להשתמש בהם עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.
במקרים כאלה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי מחוץ לישראל ולפי אמצעי ההגנה הנדרשים בנסיבות העניין.
האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחתו, שמירת העדפות, מדידת ביצועים, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש.
בנוסף, בהתאם לכלים המותקנים באתר מעת לעת, ייתכן שימוש בטכנולוגיות של צדדים שלישיים לצורכי מדידה, סטטיסטיקה ושיווק.
המשתמש יכול בדרך כלל לשלוט או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד חלקים מהאתר.
הערה לבעל האתר: יש להתאים סעיף זה בפועל לכלי המותקנים באתר, ובפרט לבדוק האם מותקנים Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel או כלי מעקב אחרים.
בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, אנו עשויים להשתמש בפרטי קשר שמסרת לצורך משלוח מידע שיווקי, הצעות, נכסים, שירותים ותכנים הקשורים לפעילות העסק.
ייתכן שנעשה שימוש במערכות פרסום של צדדים שלישיים לצורך הצגת פרסומות רלוונטיות או מדידת פעילות פרסומית.
המשתמש רשאי לבקש להפסיק קבלת דברי פרסום, בהתאם להוראות הדין ולדרך ההסרה המפורטת בהודעה השיווקית, ככל שנשלחה.
האתר עשוי לאפשר יצירת קשר עם העסק באמצעות WhatsApp או שירותי תקשורת אחרים.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעילי השירותים הרלוונטיים.
מידע שתבחר לשלוח לנו באמצעות שירותים אלה עשוי להישמר במערכות העסק ובמערכות של ספקי השירות הרלוונטיים, בהתאם לאופן הפעלת השירות.
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע שבשליטתנו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, אובדן, שינוי או חשיפה.
אמצעי האבטחה עשויים לכלול, בהתאם למערכות הרלוונטיות, בקרת הרשאות, אמצעי זיהוי ואימות, אבטחת תקשורת, גיבויים, ניטור וטיפול באירועי אבטחה.
עם זאת, אין מערכת מידע או העברת מידע באינטרנט שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
אנו פועלים בהתאם להוראות הדין ולדרישות האבטחה הרלוונטיות החלות עלינו.
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר העסקי, עמידה בחובות חוקיות, הגנה על זכויות העסק או למטרה לגיטימית אחרת בהתאם לדין.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו עשויים למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לשמור אותו רק ככל שנדרש או מותר על פי דין.
בהתאם להוראות הדין, למשתמש עשויות לעמוד זכויות ביחס למידע האישי הנוגע אליו, ובכלל זה זכויות עיון, תיקון או זכויות נוספות המוקנות לפי הדין.
בקשה לעיון או תיקון מידע ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף מדיניות זו.
בעת טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים או אמצעי זיהוי סבירים כדי לוודא שהפנייה אכן נעשית על ידי האדם שאליו מתייחס המידע או על ידי מי שמוסמך לפעול בשמו.
הזכויות והיקפן כפופים להוראות הדין, לרבות חריגים הקבועים בו.
השירותים באתר אינם מיועדים בדרך כלל לילדים או לקטינים שאינם רשאים להתקשר עם העסק בהתאם לדין.
אם נודע לנו כי התקבל אצלנו מידע אישי של קטין בנסיבות שאינן מתאימות, נפעל בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.
במסגרת פעילות העסק ייתכן שנקבל מידע על אדם מצד שלישי, למשל בעל נכס, לקוח, בן משפחה, נציג, יועץ או גורם עסקי.
במקרה כזה אנו עשויים להשתמש במידע לצורך הטיפול העסקי שלשמו התקבל, בהתאם להוראות הדין.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
הכניסה לשירות חיצוני והשימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו גורם.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או אופן עיבוד המידע של צדדים שלישיים.
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות העסק, שינוי באתר, שינוי טכנולוגי או שינוי בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון האחרון.
לשאלות, בקשות או פניות הנוגעות למדיניות זו או למידע אישי הנוגע אליך, ניתן ליצור קשר עם העסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
צעדים נדל״ן ופיננסים
אתר: www.tseadim.com
דואר אלקטרוני: [יש להזין כתובת דוא"ל של העסק]
טלפון: [יש להזין מספר טלפון של העסק]
מדיניות זו נועדה לשקף את אופן פעילות האתר והעסק ככל האפשר. השימוש במערכות צד שלישי, כלי פרסום, Cookies, מערכות CRM ושירותים חיצוניים עשוי להשתנות מעת לעת, ולכן יש לעדכן את המדיניות בהתאם לשינויים בפועל.
אין לראות במדיניות זו תחליף לייעוץ משפטי פרטני, ובמיוחד כאשר העסק מעבד מידע פיננסי, מידע הנוגע למשכנתאות או מידע אישי בהיקפים משמעותיים.
תאריך עדכון אחרון: 18.08.2026